民眾反應13日出包大樂透兌獎不便，台彩表示，29日起5000元以下小獎可領現。（資料照）
〔記者鄭琪芳／台北報導〕台灣彩券公司過年大出包，2月13日大樂透銷售提前截止，因此放寬當天傍晚下注民眾可對獎兩次。不過，台南陳先生向本報反應，他當時購買的大樂透中獎400元，但無法在彩券行兌領現金，前往中國信託銀行兌領後，銀行又告知只能領取支票或匯入中信銀帳戶，仍無法領取現金，陳先生只能將彩券帶回。對此，台彩表示，29日起簡化兌獎程序，5000元以下小獎可於中信銀批售分行領取現金。
大樂透第113000018期因系統銷售時間誤設，銷售時間於13日下午4點35分提前結束，下午4點36分以後購買均為下期彩券。台彩14日宣布，13日下午4點35分至8點購買、14日開獎（第113000019期）的大樂透，可有2次對獎的機會；若對中13日獎號，或13、14日皆中獎，但13日中獎金額高，請民眾走問題彩券程序，攜帶彩券正本至中信銀各營業單位或其指定金融機構，填寫中信銀處理問題彩券申請表，並交付彩券正本，經驗證後即可兌獎。
不過，陳先生表示，他當天買的大樂透對中400元，但無法在彩券行直接兌換現金，被告知要前往中信銀兌領。他前往中信銀後，銀行又告知只能領取支票或將獎金匯入中信銀帳戶，經當場聯繫台彩，接線人員表示僅能代為向公司反應，他仍舊無法領取現金，只能將彩券帶回。陳先生認為，小獎兌領如此大費周章，相當不便民。
台彩今表示，2月13日大樂透遊戲銷售時間誤設而提前截止當期銷售，為精簡問題彩券的兌獎流程，自2月29日起，消費者於2月13日下午4點35分至8點購買的大樂透第113000019期，若幸運對中2月13日獎項，或2月13、 14日皆中獎且2月13日中獎金額較高者，該彩券單注中獎金額皆未高於5000元，可直接於中信銀批售分行執行簡易兌獎，即可直接兌領現金；但彩券有單注中獎獎金高於5000元者，仍將以問題彩券處理作業辦理。
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